6 uppsatser
-om SAS använder information från sina kunder vid tjänsteutveckling
… it is possible to use it for service development.This paper describes if Scandinavian Airlines (SAS) uses their customers as a source of knowledge when developing new and existing services and in that case how. This has been examined through a case study done through qualitative …
Scandinavian Airlines System är ett flygbolag baserat i de Skandinaviska länderna. Företaget har som visionen att de ska vara det naturliga första valet. Affärsidén är att lönsamt betjäna den Skandinaviska marknaden med ett brett utbud av flygbaserade tjänster med skärskilt …
En fallstudie på SAS om orsaker till företagets arbete med Corporate Social Responsibility
… gap this study centers on the employees? perceptions of CSR. A case study at Scandinavian Airlines has been conducted where employees, that on a daily basis work with CSR related questions, have been interviewed. The research question is: Why does SAS (Scandinavian Airlines) …
En fallstudie av SAS Sverige AB
… airlines to enter the Swedish market. The former monopolistic airline company, Scandinavian Airline Systems (SAS), was facing a new type of competition which had the advantage of offering much cheaper air trips than SAS. Adding the decrease of profitability that struck SAS as …
Vi har undersökt hur Scandinavian Airlines Systems (SAS) årsredovisningar kanstuderas utifrån ord respektive siffror och vilket av de två som ger bäst informationför en extern intressent. Vidare har vi studerat hur väl redovisningen överrensstämmermed företagets situation. I …
när möjligheten <br /> till fysisk kontakt gentemot kunden begränsas<br /> <br />
… kunden begränsas. I syfte att undersöka detta utfördes två fallstudier på Scandinavian Airlines System, SAS och Zytt. Gemensamt för båda dessa företag är att de har erfarit en avveckling av en distributionskanal, vilket medfört att den fysiska kontakten gentemot kunden …
